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Wenn es um Innovation geht, stößt klassische Marktforschung an Grenzen. Sie kann „nur“ messen, wie Verbraucher erleben, was es schon gibt. Wir haben einen Prozess entwickelt und geführt, der Verbraucher bei der Entwicklung eines neuen Services in den Mittelpunkt stellt, Kundenzentrierung und Innovation verknüpft und damit die Chancen auf Erfolg im Markt verbessert.
Disruptive Lösungsansätze durch Change Agents für einen Kunden aus dem IT-Umfeld.
Wir entwickelten einen Prozess auf Basis von Design Thinking und erarbeiteten in einem Team aus unterschiedlichen internen Stakeholdern und Kunden in mehreren Kreativworkshops und Arbeitsphasen innovative und disruptive Lösungsansätze.
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