Social Listening zu Immuntherapien. Ein mehrstufiger Ansatz für relevante Insights

Branche:
Pharma
Methode(n):
Social Listening

Eine Grundlagenstudie über Wahrnehmung von Immuntherapien in der Onkologie und Entwicklung von Themen und Trends im Web.

Die Challenges

Kontinuierliche Insights für Digital PR, Digital Marketing und Patient Affairs Teams eines global agierenden Pharmaunternehmens. Der Ansatz wurde unter anderem auf der MedMen-Konferenz vorgestellt.

Unser Lösungsansatz

Maßgeschneiderter, mit dem Kunden zusammen entwickelter 3-stufiger Ansatz. Erstens Digital Landscaping, d.h. eine Grunderfassung der wichtigsten Quellen und Stakeholder im Web und eine Visualisierung des Netzwerkes sowie unterschiedlicher Stakeholder-Cluster. Zweitens eine netnografische Grundlagenstudie, um Themen, aber auch sprachliche Codes innerhalb unterschiedlicher Stakeholder-Gruppen zu identifizieren, z.B. Patienten, HCPs, Fachmedien, Finanzseiten, etc. Drittens Durchführung eines kontinuierlichen Listenings mit der Möglichkeit, die unterschiedlichen Stakeholder getrennt voneinander zu analysieren. Reporting mit quantitativen und qualitativen Bereichen und Empfehlungen.

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