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Konzeption und Durchführung von Design-Thinking-Workshops mit dem Ziel neue, innovative Formate und Services für einen TV-Sender zu entwickeln.
Formatentwicklung und Service-Design als gemeinsamer Prozess mit unseren Kundenteams.
In klassischen Design Thinking Settings spielt die Entwicklung von Personas eine wichtige Rolle. In diesem Projekt haben wir die unterschiedlichen Prozess-Schritte individuell angepasst, weil wir im Vorfeld der Design-Thinking-Workshops Inhome-Interviews und teilnehmende Beobachtung bei unterschiedlichen Zielgruppen (Personas) durchgeführt haben. Das umfangreiche Verständnis über die Bedürfnisse der Zielgruppen hat den Ideenfindungs- und Prototypingprozess vereinfacht.
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